Paxton Net2 Supportinformation

Produktnummer
Paxton Net2 Supportinformation

Här har vi samlat manualer, programvara och övrigt material för Paxton Net2 systemet.

Läs mer Läs mindre
Var hittar jag senaste versionen av NET2?
Hur ser jag om det fortfarande är garanti?
Vilka systemkrav ställs på datorn för NET2?
Vad är det för default lösenord till NET2?

Beror på vilken version man har av Net2.
Före version 5.4 så var det "net2".
Fr.o.m. version 5.4 och uppåt så väljer man själv lösenordet vid installation.

Larmstyrning utan områden i NET2

I Paxton Net2 så kan man inte ha ”vanliga larmområden”.
Det man i Net2 kallar larmområden är enbart en behörighetsinställning för om användaren får utföra en larmstyrning eller inte på olika dörrar.

Om alla som är behöriga att passera även får utföra en larmstyrning på alla larmdörrar så rekommenderas att man inte aktiverar inställningen för larmområden som görs i Net2 Configuration Utility under fliken Funktioner.

Detta eftersom det blir lite enklare för kunden.

Man kryssar i att man får utföra en larmstyrning på användaren och slipper ta hänsyn till olika områden som ändå inte används.

Kan man administrera NET2 från flera datorer?

Ja, man gör en klientinstallation med installationsfilen.
Versionen ska vara samma på klienterna som på Net2 servern.
Datorerna ska sitta på samma nätverk.
Det kostar inget extra att installera på flera datorer.

Kan man ha en app till NET2?

Ja, den heter Net2Online

Vad är kraven för att Net2Online ska fungera?

Man måste ha Net2 Pro minst version 6.x och en dator som är online mot dörrarna.

Vad kan man göra med app:n NET2Online?

Pulsöppna dörrar (inte trådlösa), administrera användare, se händelser och ta ut rapporter.

Hur loggar man in i app:n NET2Online?

Man skapar en Net2 operatör i Net2 mjukvaran.
Sedan startar man app:n och skriver in namnet på sin anläggning, skriver in förnamn och efternamn med ett mellanslag emellan för att till slut ange sitt lösenord.

Hur flyttar man över Net2 till annan dator?

* Börja med att bocka bort dörrcentralerna under fliken "Nätverksenheter" och
   accesspunkterna under fliken ”Net2 Air Bridge” på den gamla datorn.
* Ta en backup på databasen i den gamla datorn från Net2 Configuration Utility. Gå till fliken "Databas" och klicka på knappen "Skapa kopia".
* Installera samma version (eller nyare) av Net2 i den nya datorn.
* Starta Net2 Configuration Utility i den nya datorn, importera databasen.
* Starta Net2 Access Control och kontrollera att databasen har kommit in som den ska. Finns användare, dörrar etc.? Stäng ner Net2 Access Control.
* Starta Net2 Configuration Utility. Detektera dörrcentralerna under fliken "Nätverksenheter" kryssa i och spara, prova sedan att pinga varje dörrcentral. Gör sedan samma sak med eventuella accesspunkter under fliken ”Net2 Air Bridge”.
* Gå nu till Net2 Access Control. Klicka på ”Dörrar”. Kontrollera att man har kontakt med dörrarna.
* Klart!

Bordsläsaren till NET2 har slutat fungera

Om bordsläsaren inte reagerar när man lägger på ett kort/tag samt grön eller röd lysdiod lyser fast hela tiden beror det troligen på att tjänsten "Net2 Client service" inte är startad eller behöver en omstart. "Net2 Client service" hittar man på lokala tjänster på datorn.

När bordläsaren fungerar så ska den gröna lysdioden på bordsläsaren blinka när Net2 Access programmet är igång.

Kan man ställa in så att bordsläsaren bara läser EM eller Mifare?

Nej, det går inte.

Mina ID06 ver2 kort fungerar inte på bordsläsaren

Mifare formatet på ID06 ver2 korten är ett emulerat Mifare Classic format. Detta format fungerar inte på äldre bordsläsare från Paxton. From serienummer 42xxxxx och uppåt ska det emulerade Mifare Classic formatet fungera.

Vad är det för maxavstånd mellan läsare och dörrcentral?

100 m.
Tänk på att endast rak kabel får användas.
Använd gärna skärmad kabel så att skärmen kan kopplas till 0V i bägge ändar för att få bort eventuella störningar.
Kan även vara bra att ha ett extra par (10 tråd) för att kunna förstärka minusen.

Vilken typ av kablage används till NET2 Plus?

Buss.

Dörrcentraler som sitter ihopkopplade i en 485 buss måste ha partvinnad kabel.
Man använder 5 tråd för bussen, ett par för att skicka och ett annat par för att ta emot.
Den femte tråden (plus resterande oanvända) ska genomgående för bussen vara inkopplade på skärmskruven.
Om Cat5 kabel används så får inte strömförsörjningen till dörrcentralen dras i samma kabel utan en separat kabel används då till strömförsörjningen.
Om en så kallad kombikabel används (även kallad Entro kabel) kan strömförsörjningen dras i samma kabel.
Bussens totala längd kan max vara 1000m.

Förlängd kabel mellan dörrcentral och läsare
Kabeln måste vara rak (typ LIYCY).
Max avstånd mellan dörrcentral och kortläsare är 100 m.
Vid längre avstånd bör man välja en kabel med 10 tråd istället för 8 tråd för att kunna förstärka spänningen vid behov, kabeln bör också vara skärmad.

Hur gör man en IP reset på en NET2 Plus?

* Gör dörrcentralen strömlös.
* Sätt en bygel på läsare 2 mellan klämma 2 och 7 (mellan brun och vit/lila)
* Sätt på spänningen, vänta ca 10 s
* Ta bort bygeln, man behöver inte göra dörrcentralen strömlös igen.

Mina ID06 ver2 kort fungerar inte på KP75 EM läsaren

Det beror på att EM formatet inte längre finns på ID06 ver 2 korten.

Mina ID06 ver2 kort fungerar inte på KP75 Mifare läsaren

Mifare formatet på ID06 ver2 korten är ett emulerat Mifare Classic format. Detta format fungerar inte på äldre Mifare läsare från Paxton. From serienummer 42xxxxx och uppåt ska det emulerade Mifare Classic formatet fungera.

Hur ser man om min KP75 läser EM eller Mifare?

KP75 som läser EM formatet har gummiknappar.
KP75 som läser Mifare formatet har metallknappar.

Hur byter man ut en läsare på en Net2 Plus central?

Man kopplar bort den gamla läsaren.
Det är jackbara plintar.
Sedan kopplar man in den nya på samma sätt genom att följa färgkodningen.

Ingen initiering behövs.

Hur många Paxlock kan knytas till en accesspunkt?

Rekommenderat antal är 10 st.

Vad händer om man har för många Paxlockar knutna till en accesspunkt?

Då tar det längre tid att få ut informationen med omsändningar som följd och man får ett trögt system som fungerar dåligt.

Kan man välja vilken accesspunkt som Paxlocken ska knytas till?

Nej, Paxlocken väljer den accesspunkt som den kan kommunicera bäst med.

Vilket avstånd kan man ha mellan accesspunkt och Paxlock?

Accesspunkten ska monteras max 10 - 20 m fri sikt ifrån Paxlocken

Vilken typ av batterier använder Paxlock?

I varje Paxlock har man 4 st AA alkaline batterier, följer med i lådan.

Kan man få en varning när batterierna håller på att ta slut?

I mjukvaran för Net2 ser man batteristatus och man kan skapa en trigger av detta för att
t.ex. skicka ett mail när det blir kritiskt låg batterinivå så

Var hittar jag senaste versionen av NET2?
Hur stort kan man bygga ett NET2 Entry system?

Man kan i ett och samma system ha upp till 100 portapparater och upp till 1000 svarsapparater. Samtliga portapparater kan anropa alla svarsapparater, men i större system brukar man göra olika grupperingar. Detta utförs med hjälp av konfigurationsprogrammet för NET2 Entry.

Kan man ha flera NET2 Entry system på samma lokala nätverk?

Ja, man kan ha flera system. Olika system kommer inte åt varandras enheter.

Alla nya enheter tillhör systemet ”Default”. För att skapa nya system och tilldela dessa till rätt enhet använder man konfigurationsprogrammet för NET2 Entry.

Hur strömförsörjs portapparater och svarsapparater?

Via PoE.

Vad kan man ha för avstånd mellan enheterna i NET2 Entry?

90 m, sedan måste signalen förstärkas med en switch eller en PoE injektor.

Hur mycket ström drar portapparater och svarsapparater?

Net2 Entry switch

Status

Max ström (mA)

Medel ström (mA)

Max effekt (W)

Medel effekt (W)

-

183

155

3,23

2,76


MK1 Portapparater

Status

Max ström (mA)

Medel ström (mA)

Max effekt (W)

Medel effekt (W)

Vid uppringning

-

89,7

-

4,7

Vila

-

63,7

-

3,3

Uppstart

-

91,3

-

4,9


MK2 standard portapparater

Status

Max ström (mA)

Medel ström (mA)

Max effekt (W)

Medel effekt (W)

Vid uppringning

197

94

9,27

4,87

Vila

134

70,3

6,38

3,63

Uppstart

394

90,2

11,5

4,68


MK2 Vandalskyddade portapparater

Status

Max ström (mA)

Medel ström (mA)

Max effekt (W)

Medel effekt (W)

Vid uppringning

197

96,8

9,8

5,02

Vila

157

75,7

7,27

3,91

Uppstart

386

100,4

11,62

5,17


Portapparat med pekskärm

Status

Max ström (mA)

Medel ström (mA)

Max effekt (W)

Medel effekt (W)

Vila - skärm nedtonad

96

60,71

4,91

2,85

Vila – skärm på

112

71,56

4,99

3,3

Uppringning

135

80,24

5,76

3,77

Under samtal

143

82,19

5,99

3,88



Standard svarsapparat

Status

Max ström (mA)

Medel ström (mA)

Max effekt (W)

Medel effekt (W)

Vid uppringning

116

65,1

5,8

3,44

Vila

96

44,5

4,9

2,3

Uppstart

414

55

8,41

2,85


Audio svarsapparat

Status

Max ström (mA)

Medel ström (mA)

Max effekt (W)

Medel effekt (W)

Vid uppringning

100

70

4,74

3,32

Vila

53

46,1

2,51

2,19

Uppstart

250

216

11,85

10,25


Svarsapparat premium

Status

Max ström (mA)

Medel ström (mA)

Max effekt (W)

Medel effekt (W)

Vila av – ingen skärmsläckare

54

44,89

2,5

2,12

Vila på – auto ljusjustering analog skärmsläckare

80

47,83

3,39

2,26

Vila – Max ljusstyrka analog skärmsläckare

83

47,81

3,77

2,29

Uppringning – 50% ljud 50% ljusstyrka

107

72,69

4,96

3,46

Uppringning – 100% ljud 100% ljusstyrka

122

75,07

5,75

3,56

Under samtal – 100% ljud 100% ljusstyrka

130

82,22

6,31

3,87

Var hittar jag senaste versionen av konfigurationsprogrammet för NET2 Entry?
Kan man tanka ut databasen från en dörrcentral?

Det går inte att ta data från en dörrcentral och föra över den till en Net2-server om den har gått sönder eller försvunnit. Om datorn inte finns kvar kommer dörrcentralerna att behålla sina inställningar men det går inte att göra ändringar, till exempel lägga till en användare. 

För att komma igång igen så blir det i princip som att göra en nyinstallation.

Är du kund hos oss och behöver hjälp med en produkt du köpt? Vi erbjuder support i hela 5 år efter ditt inköp hos oss.

Förutom information på denna sida kan du självklart nå oss via telefon och mail. Våra öppettider hittar du här >>

 

Välkommen att kontakta oss:

Telefon 08-602 16 66

support@teletec.se

COPYRIGHT © 2024. TELETEC CONNECT