Dölj

Driftinformation

Pågående driftstörningar

Nedan presenteras pågående driftstörningar.

Senaste artiklar och information från Teletec Support hittar ni här >>  (Kräver inloggning)


M2M (2019-06-25)

För närvarande är det en pågående driftstörning hos operatören Tele2 som påverkar Teletec M2M kort. Störningarna kan ge en instabil eller ingen uppkoppling alls.

Problemen drabbar inte alla kort utan problem är slumparatade. 

Felsökning pågår hos Tele2 med högsta prioritet. Vi återkommer löpande med statusuppdateringar här och via e-post till registrerade M2M kort.

 

Connect Alarm säkerhetsuppdatering (2019-06-05)

Efter uppdatering av Connect Alarm Appen natten till den 2019-06-05 krävs manuell hantering i appen. Klicka på länken nedan för att få en guide.

Ladda ner suppordokument >>

 

Förändring för Androidanvändare gällande NEO GO Appen (20190410 15.46).

NEO GO appen är borttagen från Google Play efter förändringar från Google hur man hanterar SMS och pushnotiser, detta innebär att dessa inte fungerar för existerande användare samt att Appen ej finns för nedladdning.

Vi kommer återkomma så fort vi har mer information om detta.

 

Ändringar i programmeringen för bildverifiering till NEO GO Appen.

Tyco har gjort vissa förändringar i sin bildmottagare till gamla Appen. Programmera enligt de gamla instruktionerna med följande ändring:

Ny port är 5071 (13CF Hex) i sekvens [851] [104] (IP) eller [204] (GPRS).

Detta påverkar inte redan fungerande system.

 

Viktig information gällande DLS5 - V.1.70

Vi rekommenderar att INTE uppdatera till V1.70 som nu finns tillgänglig i DLS5. Uppdateringen kommer att sluta fungera och databasen skadas. DSC jobbar på problemen. (2018-12-12)

 

 

 

Gör ditt fönster större för en bättre upplevelse!