Viktig information om förändringar i Milestone XProtect och Care Plus
Inför början av året genomför Milestone flera förändringar som påverkar licenser, Care Plus och hur XProtect kan uppdateras och uppgraderas över tid. Samtidigt sker ett systembyte som innebär ett tillfälligt stopp för licensgenerering.
Här sammanfattar vi det viktigaste du behöver känna till – och vad det innebär för dig som arbetar med Milestone XProtect.
Tillfälligt stopp av licensgenerering i januari
I samband med att Milestone byter affärssystem kommer inga nya licenser eller Care-avtal kunna genereras mellan 1–13 januari.
Planerar ni installationer, utökningar eller licensinköp i början av året rekommenderar vi att lägga beställningar i god tid före årsskiftet för att undvika förseningar.
Förändringar i Care Plus från 13 januari
Från och med 13 januari uppdateras Milestones Care Plus-upplägg för XProtect. Förändringarna syftar till att skapa ett tydligare, mer enhetligt och långsiktigt licens- och serviceavtal.
Det här ändras:
-
Care Plus ingår inte längre i Expert- och Corporate baslicenser
-
2-års Care Plus utgår – tillgängliga alternativ blir 1, 3 och 5 år
-
Flerårsrabatten för 3- och 5-årsavtal sänks
-
Care Plus startar vid aktivering av licens
(max innevarande månad + 3 månader, därefter aktiveras Care automatiskt
Care Plus är Milestones service- och uppdateringsavtal för XProtect och krävs för att hålla systemet uppdaterat över tid.
Vad gäller vid uppgraderingar och utökningar?
De nya reglerna påverkar även hur befintliga installationer kan byggas vidare på och uppgraderas.
-
Vid beställning av nya licenser till en befintlig SLC synkas Care Plus slutdatum
-
Endast licenser med aktiv Care Plus har 100 % inbytesvärde vid uppgradering
-
Uppgradering eller versionsuppdatering av XProtect kräver aktiv Care Plus
Detta gör det enklare att planera både budget och livscykel – men ställer också tydligare krav på att Care Plus är aktiv.
Uppdaterad produktlivscykel för XProtect
Milestone har även förtydligat produktlivscykeln för XProtect:
-
Utökningar av systemet kan göras upp till 7 år från produktens release
-
Aktivering av licenser är möjlig upp till 10 år från release
Detta ger en tydligare ram för hur länge ett system kan växa och hållas i drift.
Behöver du hjälp att planera dina installationer? - Kontakta Andreas
Osäker på hur förändringarna påverkar er installation?
Kontakta Andreas, han hjälper gärna till!
Telefon: 08-602 16 73
Mejl: andreas.fridell@teletec.se
Boka möte med Andreas HÄR >>
